17 октября 2012

Сбой работы сайта netcat.ru

Друзья,

как вы могли заметить, в понедельник утром наш сайт перестал отвечать. До сегодняшнего дня сотрудники хостинг-провайдера совместно с нами решали эту проблему. Такой долгий срок был вызван сбоями в работе жёстких дисков на сервере провайдера и отвалившимся впоследствии драйвером сетевой карты.

Сначала ситуация казалась быстро решаемой, поэтому мы не стали поднимать бэкап на другой машине. Сейчас сервер поднят; для нас создали второй сервер под управлением Debian, куда мы переедем до конца недели, чтобы свести к минимуму риск подобных проблем. Также мы пересматриваем политику безопасности, чтобы в подобных случаях можно было оперативно поднять сайт и его сервисы на запасной площадке.

Если в результате этого "блэкаута" на каких-то из ваших копий возникли проблемы с обновлением или активацией, пишите новый тикет в поддержку.

Приносим наши извинения за эту ситуацию.

Твитнуть

Комментарии 23

nops Группа 5а5 17 октября 2012, 22:36:26

Наконец-то.
УРА!
Завтра начнем работать, сегодня пожалуй не рискну покупать редакцию.
Пофакту пока что на главной и еще где-то отвалилась кодировка, наверное быстро решите эту проблему.

Okc 18 октября 2012, 13:25:32

все уже должно быть в порядке

Гость 18 октября 2012, 00:53:31

Отлично!

Agaralex Агарков Александр 18 октября 2012, 00:54:22

Отлично, отлично!

Козырь Александр Алексеевич Козырь А. А. 18 октября 2012, 01:22:03

Отлично, отлично, отлично!

Asiat Аниматика 18 октября 2012, 03:26:39

Отлично, отлично, отлично ... неуд! (одевая коричневые штанишки). Второй день не мог заказ скинуть.

Что за провайдер? Если крайним делаем хостинг, так не стесняйтесь, огласите реквизиты :evil:

Okc 18 октября 2012, 13:29:25

Голландцы [URL='http://webzilla.com/']Webzilla[/URL]. С ними никогда не было проблем, а в этот раз они сделали все, что могли и даже больше :undecided:

Гость 19 октября 2012, 19:25:52

дело тут не в голланцах, а в том, что у нетката есть в крови похоже, авось. запаса прочности нет. то вирус в сборку засунут… то сайт ляжет, зачем репутацию портить себе

Гость 18 октября 2012, 10:39:55

[QUOTE]Друзья, как вы могли заметить, в понедельник утром наш сайт перестал отвечать.[/QUOTE]
О, и вы заметили?
Помоему, вроде у хостера слово time есть в названии, могу конечно ошибаться...
Прошлый раз, когда в админку невозможно было зайти на своем сайте, пинг именно сие показывал

Ещё один гость 18 октября 2012, 12:29:02

Хостинг webzilla - по моим наблюдениям.
Замечательный хостинг. Думаю всё это было небольшим недоразумением.

Okc 18 октября 2012, 13:30:20

Да, вы правы

Алексей 25 октября 2012, 11:56:20

небольшим?:) Сайт, по-моему, три дня лежал. И чем вот не катят отечественные хостинги? Там и саппорт поближе и говорит на русском.

Ольга 18 октября 2012, 16:49:21

Добрый день.
Возникла проблема.
Нам необходим был сайт с автоматической выгрузкой товара через файлы .csv. Сайт у нас с большим количеством товаров будет, а в 1С нет столько полей характеристик товара сколько нам необходимо.
Сделали выгрузку через .csv и тут возникла следующая проблема - картинки товаров в списке и в карточке возможны только одного размера - т.е. если мы хотим большую фотографию в карточке товаров, то у нас тормозит загрузка фотографий в списке (каталоге), а если сделать меньше, то в карточке товара нет возможности увеличить размер фото.
При выгрузке товаров через 1С как мне объяснили у нас не возникло бы таких проблем, но она нам не подходит.
При выгрузки через файл .csv тяжело грузятся страницы сайта из-за больших размеров фото.

Подскажите, может есть альтернативные способы выгрузки через другие форматы файла?
Или может есть решение данной проблемы выгрузки (чтобы в списке (каталога) шло автоматическое уменьшение большой фотографии ) с .csv путем дополнительного модуля для самого NetCata?

Okc 18 октября 2012, 19:59:29

Во-первых, это оффтоп, такие вопросы лучше задавать на support@netcat.ru. Во-вторых, по всей видимости, это ваше кастомное решение и доработать его таким образом можно, но собственными силами. Наши сотрудники смогут подсказать вам вектор в почте или тикетах.

Александр Zavarka Team 18 октября 2012, 19:31:22

Дааа, жестко вышло.
Мы все эти дни документацию по пятерки читали через кеш гугла.
Сделайте мож линк на скачку текущей доки в оффлайн как было в 4-ке. Тем более что теперь дока частично автоматом собирается. =)

dimatwork NetCat 18 октября 2012, 20:13:59

У нас есть планы немного доработать документацию, после этого сделаем генерацию в файл.

Гость 19 октября 2012, 01:33:56

... и воскрес netcat на 3й день... аминь.

Alkon Алькон 19 октября 2012, 15:24:30

Еще когда выбираешь оплату по безналу для юр.лиц. то в распечатке счета нету печати а именно файла
http://netcat.ru/images/sign_netcat.gif

Вадим Вадим 19 октября 2012, 16:10:39

Спасибо, файл восстановлен.

Pavel 23 октября 2012, 13:55:52

Скажите когда выйдет патч, обновляющий netcat до 5.0?

Okc 23 октября 2012, 14:06:11

Этот патч уже готов, мы тестируем патч 5.02 с исправлениями, переход будет осуществляться сразу на него. Ориентир - следующая неделя.

llkp Ruslan Kimov 08 ноября 2012, 18:03:53

А я злорадствую, Неткат создал вокруг себя жуткую репутацию.

Открытый тикет с [B]30.08.2012[/B] висит.

Вадим Вадим 08 ноября 2012, 18:26:47

Этот тикет касается разработки дополнительных расширений и не имеет отношения к работе самой системы, что уже было озвучено по телефону. Тикет закрыт, впредь будем более тщательно подходить к вопросу помощи в разработке стороннего функционала.

Блог Netcat

Сбой работы сайта netcat.ru

Комментарии 23