Каждая копия NetCat получает бесплатную лицензию на обновления в течение года и техническую поддержку согласно регламенту.
Специалисты NetCat осуществляют поддержку пользователей по телефону, электронной почте, в специальном разделе на нашем сайте, а также на форуме. При каждом обращении к техническому специалисту вам нужно сообщать регистрационный номер своей копии (кроме форума, который предназначен для общих вопросов), и в случае, если функция технической поддержки не активна, то специалист имеет право отказать вам в помощи.
Стоимость продления лицензии на доступ к боновлениям на год составляет:
Стоимость продления лицензии составляет 30% от стоимости редакции, если продление покупается до окончания срока действия, и в течение недели после. Если пользователь не успеет или не оплатит продление в этот срок, в дальнейшем оно будет стоить 60%.
Продлить лицензию для вашей копии вы можете в разделе Мои копии.
Партнеры продлевают лицензии копий своих клиентов на льготных условиях с дополнительной скидкой. Техподдержка бесплатных копий партнера предоставляется на безвозмездной основе бессрочно.
Подробную информацию вы можете получить в партнерском отделе NetCat.