Продление техподдержки

Каждая копия NetCat получает бесплатную годовую техническую поддержку согласно регламенту.

Специалисты NetCat осуществляют поддержку пользователей по телефону, электронной почте, в специальном разделе на нашем сайте, а также на форуме. При каждом обращении к техническому специалисту вам нужно сообщать регистрационный номер своей копии (кроме форума, который предназначен для общих вопросов), и в случае, если функция технической поддержки не активна, то специалист имеет право отказать вам в помощи.

Более того, как только срок продления технической поддержки заканчивается, обновления для Вашей копии становятся недоступны.

Стоимость продления технической поддержки составляет:

На год: От стоимости редакции

На неделю: От стоимости редакции

Опцию продления технической поддержки на неделю мы предлагаем тем из вас, кому нужно обновить систему до свежей версии или задать один-два вопроса техническому специалисту — в этом случае необходимости в годовой техподдержке нет.

Продлить техническую поддержку для вашей копии вы можете в разделе Мои копии.

Обращаем ваше внимание

Партнеры продлевают техническую поддержку копий своих клиентов на льготных условиях с дополнительной скидкой. Техподдержка бесплатных копий партнера предоставляется на безвозмездной основе бессрочно.

Подробную информацию вы можете получить в партнерском отделе NetCat.