Зачем нужна техническая поддержка, что в нее входит?
Раздел: Поддержка и обновленияТэги:
Во-первых, пользователи с активной технической поддержкой могут обновлять свой Неткэт до текущей актуальной версии. "Номерные" версии (5.7, 5.8) выходят 1-2 раза в год. К примеру, в версии 5.8 был добавлен мощный Контур безопасности, защищающий сайт от массы угроз, несколько важных инструментов электронной коммерции. Кроме "номерных" версий практически каждый день выходят локальные обновления: небольшие дополнения и исправления. Мы настоятельно рекомендуем поддерживать ваш Неткэт в актуальном состоянии.
Во-вторых, при активной поддержке вы сможете обращаться в нашу службу поддержки в случае возникновения проблем или других вопросов (согласно регламенту). Такая возможность особенно важна в тех случаях, когда сайт играет важную роль в деятельности компании и его простой или некорректная работа могут сказаться на доходах или имидже компании.