Пошаговый план запуска интернет-магазина

Если вы планируете создавать свой первый интернет-магазин или новую версию устаревшего проекта, эта статья поможет вам выполнить эту задачу шаг за шагом и ничего не упустить. В этой статье описывается процесс запуска интернет-магазина; если вы запускаете корпоративный сайт, вам нужна статья про запуск сайта.

Выбор готового шаблона

В настоящее время в нашем каталоге представлено 5 шаблонов интернет-магазинов. На первый взгляд, это не так много, однако все они являются на 100% настраиваемыми, включая не только управление цветами и шрифтами, но и возможность пересборки/доработки шапки, добавления колонок, полной перекомпоновки главной и других страниц, более радикального изменения стиля. 

Например, самый универсальный и самый популярный шаблон Раис легко адаптируется к любой специализации магазина от сувениров и продуктов питания до одежды и сложных технологических товаров. При этом количество SKU, категорий и уровней вложенности каталога может быть практически любым. Например, мы успешно протестировали на устойчивость к нагрузкам магазин более чем с 1000 000 товарных позиций.

После выбора шаблона для создания демо-сайта вам надо определиться с редакцией системы. Выберите редакцию E-commerce: это самая мощная “магазинная” редакция, мы сможете опробовать в работе максимальное количество функций системы Неткэт, и ближе к покупке определиться с тем, какие вам понадобятся, чтобы не переплачивать на избыточный функционал.

Когда вы определились с шаблоном и редакцией, зайдите на страницу шаблона, нажмите кнопку “Попробовать” и укажите вашу почту. Через несколько секунд для вас будет создан демо-сайт с полным доступом к управлению им.

Доработка шаблона

Для того, чтобы адаптировать шаблон к вашему бизнесу, вам доступны следующие инструменты без необходимости умения верстать или программировать:

• Изменение структуры сайта: добавление, изменение, удаление разделов, перемещение их в другие ветки структуры 
• Изменение структуры каждой страницы: добавление блоков, перемещение, удаление, изменение настроек
• Редактирование всего контента как на отдельных страницах, так и в шапке/подвале (логотип, телефоны, контакты и пр.)
• Изменение цветовой палитры сайта
• Изменение шрифтовой палитры сайта (семейство шрифтов, размеры, другие параметры)
• Тонкая настройка параметров отображения (дизайна) блоков: отступы, цвета, тени, рамки, эффекты и пр.

Обратите внимание: последние три возможности мы рекомендуем использовать под руководством дизайнера. В Неткэт встроен очень мощный конструктор сайта и страниц, поэтому вы сможете реализовать практически любой художественный замысел, но пользователь без практического опыта оформления сайтов может не учесть таких аспектов, как сочетаемость цветов, адаптация блоков к планшетам/телефонам, совместимость шрифтов и пр.

Посмотрите видеоуроки по конструктору сайтов и посчитайте документацию.

Внесение товаров

Вы можете внести товары способов, наиболее удобным для вас в зависимости от того, в каком виде вы храните ваш ассортимент:

• Если вы используете систему 1С или проект “МойСклад”, вы можете настроить разовую или периодическую выгрузку/обновление номенклатуры и цен на сайт и отправку заказов обратно (для редакции E-commerce)
• Если у вас много товаров и они хранятся в таблицах Excel, вы также сможете настроить и разовую выгрузку, и последующую синхронизацию цен 
• Если вы переводите сайт на Неткэт с другой менее функциональной или устаревшей системы, которая поддерживает экспорт в формате YML, для вас в  системе также есть инструмент импорта товаров
• Наконец, если ваши товары хранятся в неформализованном виде, вы сможете добавить их вручную в простом диалоговом режиме.

Внесение остального контента

Это, наверное, самая простая задача из всего списка. Будучи авторизованным на сайте, вы видите вверху синюю панель с переключателями между режимами просмотра и редактирования. В режиме редактирования вы можете менять, удалять или добавлять контент любого типа (текст, фото, новости, контакты, товары и пр.) либо прямо на странице (нажимаете в нужное место и редактируете), либо в диалоговом режиме (иконка “карандаш” при наведении на элемент контента).

Настройка параметров онлайн-торговли

Неткэт содержит огромное количество настроек и функций для онлайн-торговли. Обязательно пройдитесь по всем ним. Даже если вы не планируете прямо сейчас использовать все эти возможности, они вполне могут пригодиться вам в будущем по мере роста вашего бизнеса.

Ценообразование

Вы можете устанавливать правила ценообразования на отдельные товары или группы товаров, назначая самые разные условия для применения скидок: ценовой диапазон, отдельные свойства товаров, категории, группа пользователя, параметры истории заказов пользователя и т.д. Отдельно вы можете устанавливать скидки (в процентах или рублях) на всю корзину в зависимости от суммы, количества, параметров пользователя и многих других условий. Похожим способом регулируется ценообразование на доставку заказов.

Кроме того, внутри системы вы можете генерировать скидочные купоны (промо-коды) и выдавать их своим клиентам.

Параметры оплаты

Система поддерживает несколько десятков банков и платежных систем для онлайн-оплаты, позволяет интегрироваться с онлайн-кассами для выставления чеков; также доступны оплаты по безналичному расчету, при получении товара. Доступность различных типов оплаты также можно настроить в зависимости от разных параметров.

Способы доставки

Вы можете использовать как собственную службу доставки и сеть пунктов выдачи, так и интегрироваться с другими службами доставки, настраивать условия доступности и ценообразования в зависимости от разных параметров.

Интеграция с маркетплейсами

Система позволяет очень гибко настроить выгрузку разных товаров и групп товаров в Озон и Яндекс Маркет как по категориям, так и по другим условиям, создать правила ценообразования.

Генерация товарных лендингов

Одна из уникальных функций системы - генерация красивых товарных лендингов (посадочных страниц) из карточки товара. Этот простой в использовании инструмент позволяет буквально в два клика создать индивидуальное представление товара в дополнение к стандартной карточке товара и использовать разные страницы для разных рекламных кампаний или рассылок.

Управление типами товаров

Если вы воспользовались инструментов импорта товаров из 1С/Мойсклад или Excel, типы товаров были настроены в автоматизированном режиме. Но если вы вносите товары вручную, вам пригодится простой и удобный инструмент редактирования типов товаров.

Подключение SMS

Если вы хотите получать уведомления о новых заказах (или изменениях статусов уже созданных) или получать уведомления от системы безопасности о возможных атаках, заключите договор с оператором SMS-рассылок и настройте параметры отправки. Эта функция будет доступа с версии 6.4, которая выйдет на днях.

Шаблоны писем и уведомлений

Вы можете настроить условия отправки уведомлений по почте и через SMS, а также содержимое шаблонов писем и сообщений.

Другие настройки

Общие настройки магазина (ИНН, НДС, реквизиты для оплаты по безналичному расчету), поддержка разных валют, параметров авторизации пользователей на сайте, параметры безопасности, настройки индексации и внутреннего поиска по магазину.

Если этот сайт создается на замену старому

Раз у вас уже есть сайт, он, скорее всего, проиндексирован поисковыми машинами. При замене сайта адреса “стандартных” страниц ( “О компании”, “Контакты”, “Новости” и пр.) могут измениться. В этом случае страницы могут опуститься в результатах поисковой выдачи или совсем  “выпасть” из поискового индекса. Это будет особенно обидно, если вы заказывали услуги поискового продвижения.

Чтобы избежать такой ситуации, мы создали инструмент переадресаций. Вы указываете старый адрес страницы и новый, и при заходе по старому адресу пользователь (или поисковый робот) попадает на новую страницу. Обязательно добавьте в список переадресаций все более-менее важные страницы, которые были на старом сайте и останутся на новом, но по новым адресам.

Выбор и покупка лицензии

Выбор редакции зависит от востребованной вами функциональности. Например, онлайн-оплата банковскими картами доступна доступна в редакциях Corporate и E-commerce, а конструктор условий доставки, скидок и купонов, а также интеграция с 1С и маркетплейсами - только в редакции E-commerce. Если вы не уверены в том, что какая-то функциональность понадобится вам в ближайшее время, вы можете купить более младшую редакцию и, как только вам понадобится функционал более старшей, перейти на нее в любой момент, просто доплатив разницу в стоимости.

Выбор хостинга

Любая редакция Неткэта корректно работает практически на любом хостинге, причем, на самом младшем тарифе, где поддерживаются технологии PHP и MySQL. Чтобы убедиться, что выбранный вами хостинг точно подойдет, прочитайте требования Неткэта к хостингу и сравните с выбранным вами тарифом.

Перенос сайта на хостинг

Перенести сайт, созданный на демо-сервере Неткэта, на постоянное “место жительства” очень просто:

• Скачайте дистрибутив Неткэта со страницы заказа (ссылка на скачивание доступна после оплаты)
• Установите Неткэт, следуя инструкции, и активируйте его с использованием номера и кода активации, полученного при заказе (они также доступны на странице заказа)
• Зайдите в панель управления демо-сайта, меню “Инструменты”, “Импорт-экспорт” и сделайте экспорт вашего сайта
• Зайдите в аналогичный пункт меню нового сайта и сделайте импорт

Обратите внимание: если у вас уже есть сайт, вам надо устанавливать Неткэт не поверх старого, а в новую папку с временным доменом и с новой, пустой базой данных. Если вы не знаете, как это сделать, проконсультируйтесь у вашего хостинг-провайдера.

Если с переносом возникнут сложности, наша служба поддержки всегда готова вам помочь.

Последние штрихи

Перед тем, как запускать сайт, сделайте еще несколько настроек и проверок.

• Откройте в панели администрирования меню “Инструменты - Самопроверка”, убедитесь, что инструмент не выдает критических проблем.
• В основных настройках сайта (меню “Сайт - Название вашего сайта”) укажите рабочий домен, верное название и убедитесь, что галочка “поддержка HTTPS” установлена. 
• Внизу на той же странице проверьте режим сайта: нам нужен “нормальный”.
• Если вы хотите пользоваться возможностью отмены введенных изменений, в системных настройках сайта должна быть установлена галочка “хранить версии контента”. 
• Откройте меню “Настройки - Базовые настройки системы”. Вам надо заполнить имя и емейл отправителя писем для уведомлений, а также настроить способ отправки почты с сайта. С этой настройкой вам также поможет служба поддержки вашего хостинг-провайдера.
• На этой странице есть еще несколько настроек, но мы рекомендуем менять их только в том случае, если вы хорошо представляете себе, зачем это делается.
• Для наиболее важных страниц мы рекомендуем заполнить поля для социальных сетей.
• Если вы создавали сайт под временным доменом, переключите постоянный домен на новый сайт.

Пожалуй, это все. Поздравляем, у вас новый интернет-магазин! Пользуйтесь с удовольствием и зарабатывайте с новым сайтом еще больше) А если возникнут вопросы - пишите в нашу службу поддержки.