Покупка, продажа cms неткат, дилерство - А почему такая хреновая техподдержка?

← на Главную / Разработчикам / Форум / Покупка, продажа, дилерство

А почему такая хреновая техподдержка?

		27.03.2008, 13:01
	ba-bah ARO Зарегистрирован: 2006-10-17 Сообщений: 63	Господа, что-то неважное творится у АИСТА? Письма в техподдержку остаются без ответа. Хоть бы стандартный свой ответ прислали - "обратитесь к хостеру", не, молчат вообще. Захожу в историю заказов - оказывается у меня нет заказов, это при том, что магазин покупал последний раз месяцев 7 назад. И он-то глючить вдруг стал. Вообще уровень техподдержки удручающ - внятный ответ выбиваем по проблеме магазина уже 4 дня. Может быть пора начать выплачивать штрафы представителям за каждый неотвеченный техподдержкой вопрос? Ich bin...
		05.04.2008, 17:03
	Andre HR-Journal.ru Зарегистрирован: 2006-05-20 Сообщений: 45	basil писал(а): Господа, что-то неважное творится у АИСТА? Письма в техподдержку остаются без ответа. Техподдержка действительно на некоторое время "провисла" в связи с тем, что сотрудники, ее осуществляющие, были полностью загружены запуском новой версии Личного кабинета. Приносим извинения за возникшие паузы в ответах. Сейчас новый Личный кабинет запущен, техподдержка по активным лицензиям осуществляется.