Предложение: сделать нормальную техподдержку

← на Главную / Разработчикам / Форум / Предложения и пожелания

Предложение: сделать нормальную техподдержку

		23.10.2017, 14:47
	woobla Виталий Коваль/Woobla Зарегистрирован: 2017-06-02 Сообщений: 8	Неткат имеет какие-то глупые баги последнее время и техподдержка работает очень медленно. Предлагаю не продавать вам техническую поддержку снизив стоимость CMS, так как ваша поддержка бесполезна. А критические баги которые вы запиливаете за деньги исправлять наглость. Вы со списком отображения объектов уже месяц не можете разобраться пока в шаблоне компонента находится adminButton таблицей просматривать нельзя и эта ошибка уже давно. Не удивлюсь если на мозилла до сих пор нельзя настройки компонента редактировать (это ещё 2 года назад было) С наилучшими пожеланиями! web@woobla.ru
		25.10.2017, 17:38
	dimatwork NetCat Зарегистрирован: 2005-01-15 Сообщений: 90	Виталий, проблеме с AdminButtons действительно почти месяц. Переставили ей статус в "срочно", должны в ближайшие дни закрыть. По работе поддержки: я посмотрел ваши открытые тикеты, их сейчас четыре. В трех вам ответили в течение нескольких часов, лишь один через 2 дня - на тему "как сделать". Все 4 ответа, по-моему, квалифицированные и полные. Если не согласны - напишите на abuse@, я получаю это ящик. Менять ценовую политику мы пока не планируем. Дмитрий Васильев