ChatRex помогает посетителям магазина на NetCat выбрать товар в диалоге: найти подходящие позиции, узнать цену и наличие выбранного варианта, а после подтверждения покупателем оформить заказ в Netshop. AI-консультант использует опубликованный каталог вашего сайта и отвечает в чате на витрине или другом подключённом канале ChatRex.
Что даёт интеграция
• Подбор товаров по запросу или категории — поиск учитывает бюджет и наличие, а следующая страница позволяет продолжить выбор.
• Карточка товара и варианты — описание, цена, доступные характеристики и ссылка помогают покупателю определиться.
• Проверка наличия перед ответом — бот обращается к данным NetCat для выбранного товара или варианта. Если точное количество не передаётся, он не придумывает остаток.
• Заказы в Netshop — бот показывает статус по номеру и совпадающему email или телефону покупателя; перед созданием нового заказа уточняет состав и сумму и запрашивает подтверждение.
• Чат на витрине — модуль размещает выбранный виджет ChatRex без ручного изменения шаблонов NetCat.
Как подключить
1. Создайте аккаунт ChatRex и установите модуль в NetCat по инструкции. Администратору сайта потребуется настроить серверный ключ и планировщик заданий.
2. В модуле выберите сайт, каталог и разрешённые инфоблоки. Нажмите „Сохранить и подключить к ChatRex“; если настройки уже сохранены — „Подключить к ChatRex“. После входа проверьте сайт и аккаунт и подтвердите подключение. Ручной код доступен как резервный способ»
3. Создайте бота, добавьте действия NetCat и настройте правила консультации. Для работы с заказами отдельно включите чтение и создание заказов в настройках модуля NetCat.
4. Подключите канал «Чат на сайте», разрешите домен витрины и установите виджет кнопкой в настройках интеграции. Проверьте ответ на своём сайте.
Совместимость и ограничения
Версия модуля 0.3.0 проверена с NetCat 7.2.0 E-Commerce и PHP 8.1 и HTTPS-сайтом в корне домена. Требуются OpenSSL, mbstring, cURL, серверный ключ и запуск задания cron каждую минуту. Другие версии и редакции пока не заявляются.
Доступны шесть действий: поиск товара, получение карточки, проверка наличия, получение публичной ссылки, поиск статуса заказа и создание заказа после подтверждения. Заказы поддерживаются в стандартном компоненте Netshop и по умолчанию выключены. Оплата автоматически не списывается, отправка в службу доставки не заказывается; уведомления и резервирование остатков выполняет Netshop по настройкам магазина. Обычные компоненты остаются только для чтения, состав их данных зависит от сопоставления полей.
Условия использования
Модуль распространяется бесплатно. Для работы нужны отдельная лицензия NetCat и действующие подписки ChatRex для бота и используемых интеграций. Услуги ChatRex оплачиваются в сервисе ChatRex; бесплатный модуль не включает подписку на сервис и лицензию CMS.
Поддержка
support@chatrex.pro
https://chatrex.pro/
Комментарии 0