Интеграция с CRM

Автоматическая передача заявок с сайта в популярные CRM-системы

Возможности

Интеграция с Битрикс24, AmoCRM, Мегаплан
Универсальный Webhook для любых CRM
Автоматическая передача UTM-меток
Гибкий маппинг полей
Журнал отправок с повторной отправкой
Расширяемая архитектура провайдеров

Поддержка популярных CRM

Модуль «из коробки» поддерживает интеграцию с наиболее востребованными CRM-системами на российском рынке: Битрикс24, AmoCRM и Мегаплан. Подключение выполняется через удобный визуальный интерфейс без необходимости редактирования кода. Для каждой CRM предусмотрены специфические настройки: выбор воронки, статуса лида, ответственного менеджера.

Универсальный Webhook

Для интеграции с любой системой, поддерживающей HTTP-запросы, предусмотрен универсальный Webhook. Гибкий шаблонизатор позволяет сформировать тело запроса в нужном формате с использованием плейсхолдеров. Поддерживаются различные типы авторизации: Bearer Token, Basic Auth, произвольные заголовки. Идеальное решение для подключения к собственным системам или сервисам автоматизации (Zapier, Make, n8n).

Сквозная аналитика

При передаче заявки в CRM автоматически добавляются UTM-метки и информация об источнике перехода. Это позволяет выстроить сквозную аналитику и отслеживать эффективность рекламных кампаний прямо в CRM-системе. Поддерживаются все стандартные UTM-параметры: source, medium, campaign, content, term.

Маппинг полей

Система маппинга позволяет настроить соответствие полей формы полям CRM для каждого провайдера отдельно. Поддерживаются преобразования значений: нормализация телефонных номеров, приведение email к нижнему регистру, удаление HTML-тегов. Это гарантирует корректную передачу данных независимо от структуры формы на сайте.

Надёжная доставка

Встроенный механизм повторной отправки обеспечивает доставку заявок даже при временной недоступности CRM. При ошибке заявка автоматически ставится в очередь с экспоненциальной задержкой. Журнал отправок фиксирует историю всех попыток, позволяя контролировать процесс и при необходимости инициировать ручную повторную отправку.

Расширяемость

Архитектура модуля позволяет добавлять поддержку новых CRM-систем путём создания класса провайдера. Базовый класс предоставляет готовые методы для HTTP-запросов, валидации настроек и работы с маппингом. Документированный API упрощает интеграцию с корпоративными и нишевыми CRM-решениями.

Руководство по настройке модуля