Продление техподдержки

Каждая копия NetCat получает бесплатную годовую техническую поддержку согласно регламенту.

Специалисты NetCat осуществляют поддержку пользователей по телефону, электронной почте, в специальном разделе на нашем сайте, а также на форуме. При каждом обращении к техническому специалисту вам нужно сообщать регистрационный номер своей копии (кроме форума, который предназначен для общих вопросов), и в случае, если функция технической поддержки не активна, то специалист имеет право отказать вам в помощи.

Более того, как только срок продления технической поддержки заканчивается, обновления для Вашей копии становятся недоступны.

Стоимость продления технической поддержки на год составляет:

Стоимость продления технической поддержки составляет 30% от стоимости редакции, если продление покупается до окончания срока действия, и в течение недели после. Если пользователь не успеет или не оплатит продление в этот срок, в дальнейшем оно будет стоить 60%.

Продлить техническую поддержку для вашей копии вы можете в разделе Мои копии.

Обращаем ваше внимание

Партнеры продлевают техническую поддержку копий своих клиентов на льготных условиях с дополнительной скидкой. Техподдержка бесплатных копий партнера предоставляется на безвозмездной основе бессрочно.

Подробную информацию вы можете получить в партнерском отделе NetCat.