После оформления заказа по электронной почте высылается заявка менеджеру Интернет-магазина, либо менеджерам отделов, к которым относятся заказанные покупателем товары (если они указаны). В случае если менеджеры обнаружили неточность в заказе или хотят скорректировать стоимость товаров или доставки, а также скидки, то это можно сделать, отредактировав компонент заказа в вашем Интернет-магазине.
Если к товарам в заказе были применены какие-либо скидки, подробности вы можете узнать, наведя курсор мыши на знак «?» около суммы скидки. Обратите внимание, что при редактировании заказа дробная часть чисел должна отделяться от целой точкой (а не запятой).
Для удобства вы можете указать размер скидки, стоимость доставки и наценку за способ оплаты в процентах (например, «10%»). При сохранении изменений, внесенных в заказ, относительные значения будут пересчитаны в абсолютные.
Комментарии 2
Подскажите, это так и должно быть, или мне для редактирования заказов нужно где-то взять какой-то нестандартный шаблон формы?
Компонент "Заказ" брал из дистрибутива. Редактирование заказов делаем в модуле "Интернет-магазин", подраздел "Продажи".