Модуль «Интеграция с CRM» позволяет автоматически передавать заявки с сайта во внешние CRM-системы. При создании нового объекта (заявки, формы обратной связи) данные автоматически отправляются в настроенные CRM.
Поддерживаемые CRM-системы
Модуль поддерживает интеграцию со следующими системами:
- Битрикс24 — через входящий вебхук REST API
- AmoCRM — через OAuth 2.0 авторизацию
- Мегаплан — через API-токен
- Универсальный Webhook — для интеграции с любой системой, поддерживающей HTTP-запросы
Доступ к настройкам модуля
Для настройки модуля перейдите в раздел Настройки → Модули → Интеграция с CRM. В интерфейсе модуля доступны следующие вкладки:
- CRM — список провайдеров и их статус подключения
- Источники заявок — настройка форм, данные из которых передаются в CRM
- Маппинг полей — соответствие полей Netcat полям CRM
- Журнал отправок — история передачи данных и статусы